Sous la supervision du Responsable de la Division du Système de Management de la Qualité, vous serez chargé de :
- réaliser les missions d’audit qualité des processus dans les agences bancaires, les divisions et directions ;
- rédiger les rapports d’audit qualité ainsi que les fiches de non-conformité ;
- gérer la base de données des audits internes qualité ;
- vérifier la mesure correcte des indicateurs de performance des processus de la banque ;
- conseiller et assister les collaborateurs en matière d’audit qualité ;
- participer à la préparation des Revues de Direction et suivre la mise en œuvre des actions d’amélioration retenues ;
- participer à l’organisation des missions d’audit de l’organisme de certification ;
- suivre la mise en œuvre des actions correctives des non-conformités issues des audits;
- assurer le reporting sur les audits qualité ;
- participer à l’élaboration des rapports des comités de pilotage du SMQ et des revues de direction.
Profil et Compétences
Vous disposez d’un bac+3 en finance, en comptabilité, contrôle / audit /Management QHSE ou équivalent et d’une expérience professionnelle d’au moins deux (02) ans en management de la qualité et/ou en audit qualité. Vous avez une bonne connaissance de la famille des normes ISO 9000. Avoir une certification Lead Auditor serait un atout.
NB : Pour la validité de votre candidature, vous êtes prié de bien vouloir envoyer votre CV actualisé, certifié sincère, daté, signé et en format pdf avant le 08/03/2026 à 23:59 en cliquant ici.
